| Seagate 하드디스크 RMA 신청 방법 |
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* 씨게이트 5년 보증 서비스 정책 : 2004년 6월 이후 출고된 하드 디스크 제품군
(무상교환 3년 , 유상 RMA 2년: 택배비용 부담) |
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| 1. 보증기간 확인 및 반품요청을 위한 페이지로 접속합니다. |
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| 링크접속 ▶ 바로가기 | | Warranty and Returns - Return a Product - Check Warranty Status 화면이 나옵니다. |
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| ▶ 상세화면 | | | ① Ship to Country(발송 국가)에 Korea, Republic of 를 선택합니다. | | ② 하드디스크 모델 넘버와 시리얼 넘버를 입력합니다. | | ③ 스팸방지용 문자를 입력한 후 | | ④ 하단의 Submit를 클릭합니다. |
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* Add another product? 는 여러 개 입력 시 클릭하면 한꺼번에 입력할 수 있습니다. |
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2. 입력한 모델 넘버, 시리얼 넘버와 함께 제품명, 보증기간을 확인합니다.
Return 에 체크 표기가 되어 있으면 보증기간이 유효한 HDD 입니다. 보증기간을 확인한 후Continue를 클릭합니다. |
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| 3. 하드디스크를 받을 주소를 입력합니다. |
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| ▶ 상세화면 | | | ① 이름, 성, 주소, 도시, 행정구역, 우편번호, e-mail 주소, 전화번호를 차례대로 입력합니다. |
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| ② 필수입력사항(* Required fields)을 모두 입력하였으면 약관 동의함에 체크합니다. | | ③ 관련 이메일을 받아보시려면 하단에 체크한 후 | | ④ 하단의 Review Order/ Payment를 클릭합니다. |
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* Registration은 선택사항으로 ID/PW 을 입력하여 등록합니다. |
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4. 입력정보를 검토한 후, 수정하려면 상단의 *Edit를 클릭하고,
입력한 정보가 모두 맞으면 RMA 보낼 장소를 지정합니다. 반드시 한국으로 지정하시기 바랍니다.
하드디스크 보낼 곳(UPS SCS Korea Ltd. Kwang Ju City, Kyung-Ki Province, Korea, Republic of)을 선택한 후 Submit Order를 클릭합니다. |
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5. Order Confirmation Number 를 확인합니다.
페이지를 출력하여 교환 받으실 하드디스크와 함께 아래 주소로 보내면 됩니다. 택배비용은 선불로 발송하셔야 하며 Order Number를 택배 발송 시 겉면에 표기하여 발송합니다. |
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| - HDD 발송주소 : UPS SCS Korea Ltd (464-040) 경기도 광주시 삼동 442-1 | | (Tel: 031-798-0474) |
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